Menu
Your Cart

Átvétel, szállítás, fizetés

Információ a webáruházban elérhető szállítás és fizetési módokról

Milyen fizetési módok vannak a webáruházban?

Személyes átvétel esetén készpénz, bankkártya és előreutalás, futárszolgálattal történő szállítás esetén utánvét (készpénz), online bankkártyás fizetés és előreutalás fizetési módok elérhetőek.

Átvételi pontjainkon bankkártyával is fizethet.Webáruházunkban online is fizethet bankkártyájával.

  

Előreutaláshoz adatok:

CIB Bank Zrt. 10700581-71220370-51100005

Számlatulajdonos: MaxShopping Kft.

FONTOS! Az utalás közleményében kérjük feltüntetni a Rendelési számot!

Az átvételi ponton is vásárolhatok vagy ott csak a megrendelt terméket tudom átvenni?

Átvételi pontunkon csak a Webáruházunkban leadott rendeléseket lehet átvenni, árukészlettel nem rendelkeznek.

Hol találom az átvételi pontot?

Jelenleg Budapesten egy átvételi pont működik:

1084 Budapest, Bacsó Béla utca 29. <<<klikk - útvonalterv / térkép - NapiBio.hu Központ

Átvétel:

Hétfő 10:00-17:00

Kedd-Szerda-Csütörtök: 10:00-17:30

Péntek 10:00-17:00

Szombat, Vasárnap: ZÁRVA

Fizetés készpénzben, bankkártyával illetve előre utalással.

Fizetős parkolás az üzlet környékén. Tömegközlekedéssel: 4-6 villamos, 4-es Metró - Rákóczi tér megálló

Van egyéb költség személyes átvétel esetén?

Személyes átvétel esetén nem számítunk fel sem ügyintézési, sem csomagolási költséget, az átvétel 0Ft.

Mennyi időn belül vehetem át a megrendelésem?

Amennyiben megrendelését 07:00-ig leadja, úgy készlettől és feldolgozástól függően a Központi ügyfélszolgálaton munkanapokon akár aznap 10 órától vagy másnap 10 óra után. Az értesítést mindenképp várja meg mielőtt átvételi pontunkra látogat.

Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a megrendelés teljesítés ettől eltérhet.

Értesítettek, hogy a rendelésem átvehető, de nem tudok azonnal érte menni.

Rendelését az értesítéstől számított 7 napig tartjuk. Természetesen, amennyiben jelzi akadályoztatását, úgy rendelését ez időn felül is tartjuk.

Lejárathoz közeledő megrendelések esetén emailben emlékeztetjük Önt, majd munkatársunk telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot és egyeztet az átvétel időpontjáról.

Melyik futárszolgálat végzik a kiszállítást?

Webáruházunk a Mixpakk futárszolgálattal és fuvarszervező céggel szállít Magyarország területére. Budapesti kiszállításokat a Mixpakk futárszolgálat végzi, az ország többi részére a Sprinter futárszolgálat szállít.

Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?

Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:

0-2kg 1.490Ft * / ** / ***

2-10kg 1.690Ft * / ** / ***

10-20kg 1.790Ft * / ** / ***

20-40kg 1.990Ft / ***

minden további 20kg +1.000Ft

* : A 0-10kg súlyú, 20.000Ft feletti rendelések szállítása kedvezményesen 490Ft.

* : A 0-20kg súlyú, 40.000Ft feletti rendelések szállítása ingyenes.

** : Az 5.000Ft alatti rendelések szállítása egységesen 1.490Ft.

*** : Utánvét kezelési díj 200Ft.

A 20kg feletti súlyú, 40.000Ft feletti rendelések szállítása 690Ft, minden további 20kg +1.000Ft

Utánvét (készpénz és bankkártya a futárnál), előre utalás, online bankkártyás fizetés elérhető.

Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?

Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.

Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.

Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?

A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.

Hogyan fizethetek a futárnak?

Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni. 

Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?

Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.

A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.

Lehetőség van a csomag GLS futárszolgálattal történő szállítására. 

Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?

Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:

0-2kg 1.590Ft * / ** /***

2-5kg 1.990Ft ** /***

5-10kg 2.190Ft ** /***

* : A 0-2kg súlyú, 25.000Ft feletti rendelések szállítása kedvezményesen 490Ft.

** : Az 5.000Ft alatti rendelések szállítására nem választható.

*** : Utánvét kezelési díj 200Ft.

Utánvét (készpénz és bankkártya a futárnál), előre utalás, online bankkártyás fizetés elérhető.

Ez egy bővített szolgáltatás, az elérhető összes extra lehetőséggel, mely célja a legkényelmesebb és legrugalmasabb kézbesítés. Ennél a szállítási módnál rugalmas kézbesítés, email és sms értesítés, időkapu, háromszori kézbesítési kisérlet és a futárnál történő bankkártyás fizetés érhető el.

Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?

Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.

Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.

Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?

A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.

Hogyan fizethetek a futárnak?

Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni. 

Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?

Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.

A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.

Megrendelését Pick Pack Ponton is átveheti. a szolgáltatás ismertetőjét, a boltlistát bővebben itt találja: Pick Pack Pont ismertető

Díjszabása: Maximum 10kg-os és minimum 500Ft értékű csomag rendelhető egy díjért mely

20.000Ft rendelési összegtől kedvezményesen 490Ft,

alatta 1590Ft.

A Pick Pack Ponton történő bankkártyás fizetésről itt talál további információt: PPP kártyás fizetés

Megrendelés PickPackPontra határon túliként

Amennyiben határon túli megrendelőként PPP-ot választ átvételi helyként, úgy az átvétellel kapcsolatos tájékoztatók magyarországi telefonszám hiányában kizárólag emailben történnek.

Esetleges hibás teljesítés során a csomag cseréjét kizárólag egy magyarországi címen tudjuk kivitelezni, ennek hiányában a cserélni kívánt csomagot csak saját költségen visszaküldve tudjuk fogadni és a választott PPP-ra újra indítani.

Esetleges pénzügyi visszatérítések esetén kizárólag Magyarországon vezetett, Forint számlára tudjuk utalni a visszatérítést. Külföldi számlára és más devizanemben történő utalás esetén a felmerülő banki költségek a Megrendelőt terhelik.

A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. 

Díjszabása: Maximum 10kg-os csomag rendelhető egy díjért mely

20.000Ft rendelési összegtől 0Ft,

1-19.999 között 890Ft.

A rendelés ebben az esetben előre fizetendő átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel.

Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózatunk automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében az automataválasztás során vedd figyelembe az automaták telítettségi színjelzését. Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheted. Rendelésed akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik az automatába, e-mailben és elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küldünk értesítőt, és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted. Amennyiben regisztrált felhasználónk vagy, és ugyanazon adatokkal rendeltél itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókodban szerepel, akkor gyorsan és könnyedén átveheted alkalmazásunkkal, és még az egyedi kódra sem lesz szükséged. 

A szállítási költség online előre fizetés esetén 990Ft, 20 000Ft-ot meghaladó rendelési értéknél INGYENES. 

A csomagok maximálás súlya a FOXPOST-os rendelés során legfeljebb 10 kg. További csomagméretekről és súlyhatárról a Foxpost oldalán tájékozódhatsz.  

Amennyiben nem tudtad átvenni csomagod, úgy van lehetőség újbóli szállítás igényelni, melynek költsége a normál fuvardíj, azaz 990 Ft. 

Csomagodat az átvételtől számított 14 napig a webshop kondíciói szerint visszaküldheted FOXPOST automatán keresztül. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.   

A visszaküldött csomagok árát levásárolható pontokban írjuk jóvá vagy visszautaljuk az összeget. Utalás esetén kérjük add meg a számla tulajdonosának nevét és bankszámlaszámat, amelyre 10 munkanapon belül visszautalásra kerül az összeg. .

A Foxpost csomagautomatába kihelyezett és az átvételre biztosított idő alatt át nem vett csomagokat néhány nap alatt a Foxpost visszaszállítja raktárunkba.

Erről emailben és sms-ben is tájékoztajuk Önt. A visszaszállított csomagokról kérjük, rendelkezzen.

Lehetősége van újraküldést kérni, a csomag újbóli Foxpost automatába küldésének díja 990Ft, előre utalva.

Lehetősége van újraküldést kérni az Ön által megadott címre, a csomag futárszolgálattal történő újra küldésének díja 1190Ft, előre utalva

Átvételi pontunk megközelítése:

https://www.napibio.hu/bio-webaruhaz-budapesti-atveteli-pontok

Amennyiben a rendelt terméket mégsem szeretné, úgy később levásárolható pontban jóvá tudjuk írni vagy árát vissza tudjuk utalni.

Utalás esetén kérjük adja meg a számla tulajdonosának nevét és a bankszámlaszámot, 10 munkanapon belül visszautalásra kerül.

A visszautalt összeg a korábban kifizetett szállítási költséggel és Foxpost kezelési díjjal csökkentett érték.

Kérjük, ha kap tőlünk ilyen értesítést írjon nekünk vagy keressen telefonos elérhetőségünkön.

Válasz hiányában 5 nap után a termék értékében fiókjában jóváírjuk az összeget, mely későbbi rendelésénél felhasználható.