Menu
Your Cart

Új Törzsvásárlói programot alakítottunk ki, lépjen be fiókjába és nézze meg Saját kedvezményét! ELOLVASOM

Átvétel, szállítás, fizetés

Információ a webáruházban elérhető szállítás és fizetési módokról

Milyen fizetési módok vannak a webáruházban?

Személyes átvétel esetén készpénz, bankkártya és előreutalás, futárszolgálattal történő szállítás esetén utánvét (készpénz), online bankkártyás fizetés és előreutalás fizetési módok elérhetőek.

Átvételi pontjainkon bankkártyával is fizethet.Webáruházunkban online is fizethet bankkártyájával.

  

Előreutaláshoz adatok:

CIB Bank Zrt. 10700581-71220370-51100005

Számlatulajdonos: MaxShopping Kft.

FONTOS! Az utalás közleményében kérjük feltüntetni a Rendelési számot!

Az átvételi ponton is vásárolhatok vagy ott csak a megrendelt terméket tudom átvenni?

Átvételi pontunkon csak a Webáruházunkban leadott rendeléseket lehet átvenni, árukészlettel nem rendelkeznek.

Hol találom az átvételi pontot?

Jelenleg Budapesten egy átvételi pont működik:

1084 Budapest, Bacsó Béla utca 29. <<<klikk - útvonalterv / térkép - NapiBio.hu Központ

Átvétel:

Hétfő 10:00-17:00

Kedd-Szerda-Csütörtök 10:00-18:00

Péntek 10:00-17:00

Szombat-Vasárnap: ZÁRVA


Fizetés készpénzben, bankkártyával illetve előre utalással.

Fizetős parkolás közvetlenül az üzlet előtt. Tömegközlekedéssel: 4-6 villamos, 4-es Metró - Rákóczi tér megálló

Van egyéb költség személyes átvétel esetén?

Személyes átvétel esetén nem számítunk fel sem ügyintézési, sem csomagolási költséget, az átvétel 0Ft.

Mennyi időn belül vehetem át a megrendelésem?

Amennyiben megrendelését 07:00-ig leadja, úgy készlettől és feldolgozástól függően a Központi ügyfélszolgálaton munkanapokon akár aznap 10 órától vagy másnap 10 óra után. Az értesítést mindenképp várja meg mielőtt átvételi pontunkra látogat.

Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a megrendelés teljesítés ettől eltérhet.

Értesítettek, hogy a rendelésem átvehető, de nem tudok azonnal érte menni.

Rendelését az értesítéstől számított 7 napig tartjuk. Természetesen, amennyiben jelzi akadályoztatását, úgy rendelését ez időn felül is tartjuk.

Lejárathoz közeledő megrendelések esetén emailben emlékeztetjük Önt, majd munkatársunk telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot és egyeztet az átvétel időpontjáról.

Melyik futárszolgálat végzik a kiszállítást?

Webáruházunk a Mixpakk futárszolgálattal és fuvarszervező céggel szállít Magyarország területére. Budapesti kiszállításokat esetenként webáruházunk saját alkalmazottja is végez.

Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?

Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén 0Ft / 590Ft /1090Ft / 1190Ft / 1490Ft a szállítási díj.

Standard maximum 10kg súlyú csomag:

0Ft - 16.000Ft megrendelés felett,

1090Ft - 10.000-15.999Ft között,

1190Ft - 4.000-9.999Ft között,

1490Ft - 1-.3.999Ft között a szállítási díj.

Standard maximum 20kg súlyú csomag:

0Ft - 20.000Ft megrendelés felett,

590Ft - 15.000-19.999Ft megrendelés felett,

1090Ft - 10.000-14.999Ft között,

1190Ft - 4.000-9.999Ft között,

1490Ft - 1-.3.999Ft között a szállítási díj.

20-40kg között a szállítási díj az alapdíjon felül +200Ft, a szállítás 25.000Ft-tól ingyenes.

40kg felett az alap szállítási díj 1.590Ft, minden további megkezdett 20kg-nál +1.000Ft. Ingyenes szállítás nem elérhető.

A 20.000Ft feletti rendelések kiszállítása ingyenes. (A szállítási díj maximálisan 20kg súlyú megrendelés szállítását foglalja magában, az ezt meghaladó súlyú csomagok szállítása sávosan változik.

A rendelési minimum szállítás esetén 500Ft.

Lehetőség van a csomag GLS futárszolgálattal történő szállítására. A GLS futárszolgálat szállítási mód választására 4000Ft feletti termék rendelés esetén van lehetőség. 16000Ft felett (2kg súly alatt) a szállítás INGYENES. Maximálisan 20kg súlyú csomag rendelésére van lehetőség. 

Díja:

0-2kg 990Ft - 4000Ft - 15999Ft között.

Díja:

0-2kg 990Ft

2-5kg 1.490Ft

5-10kg 1.690Ft

10-20kg 1.990Ft

Miért drágább? Ez egy bővített szolgáltatás, az elérhető összes extra lehetőséggel, mely célja a legkényelmesebb és legrugalmasabb kézbesítés. Ennél a szállítási módnál rugalmas kézbesítés, email és sms értesítés, időkapu, háromszori kézbesítési kisérlet és a futárnál történő bankkártyás fizetés érhető el.

Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?

Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.

Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.

Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?

A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.

Hogyan fizethetek a futárnak?

Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni. 

GLS futárszolgálat választása esetén lehetőség van a vételár bankkártyával történő kiegyenlítésére a futárnál. (Maximum 20kg súlyú csomag rendelhető, ingyen szállítás nem elérhető GLS szállítás esetén.)

Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?

Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.

A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.

Megrendelését Pick Pack Ponton is átveheti. a szolgáltatás ismertetőjét, a boltlistát bővebben itt találja: Pick Pack Pont ismertető

Díjszabása: Maximum 15kg-os és minimum 500Ft értékű csomag rendelhető egy díjért mely 20.000Ft rendelési összegtől 0Ft, 4.000-19.999 között 1.190Ft, alatta 1490Ft.

A Pick Pack Ponton történő bankkártyás fizetésről itt talál további információt: PPP kártyás fizetés

Megrendelés PickPackPontra határon túliként

Amennyiben határon túli megrendelőként PPP-ot választ átvételi helyként, úgy az átvétellel kapcsolatos tájékoztatók magyarországi telefonszám hiányában kizárólag emailben történnek.

Esetleges hibás teljesítés során a csomag cseréjét kizárólag egy magyarországi címen tudjuk kivitelezni, ennek hiányában a cserélni kívánt csomagot csak saját költségen visszaküldve tudjuk fogadni és a választott PPP-ra újra indítani.

Esetleges pénzügyi visszatérítések esetén kizárólag Magyarországon vezetett, Forint számlára tudjuk utalni a visszatérítést. Külföldi számlára és más devizanemben történő utalás esetén a felmerülő banki költségek a Megrendelőt terhelik.

A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.     

Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Csomagodat akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik a FOXPOST küld értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.  

A szállítási költség online előre fizetés esetén 890Ft, 16 000Ft-ot meghaladó rendelési értéknél INGYENES. 

A csomagok maximálás súlya a FOXPOST-os rendelés során legfeljebb 10 kg. További csomagméretekről és súlyhatárról a Foxpost oldalán tájékozódhatsz.  

Amennyiben nem tudtad átvenni csomagod, úgy van lehetőség újbóli szállítás igényelni, melynek költsége a normál fuvardíj, azaz 890 Ft.     

Csomagodat az átvételtől számított 14 napig a webshop kondíciói szerint visszaküldheted FOXPOST automatán keresztül. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.   

A visszaküldött csomagok árát levásárolható pontokban írjuk jóvá vagy visszautaljuk az összeget. Utalás esetén kérjük add meg a számla tulajdonosának nevét és bankszámlaszámat, amelyre 10 munkanapon belül visszautalásra kerül az összeg. .

A Foxpost csomagautomatába kihelyezett és az átvételre biztosított idő alatt át nem vett csomagokat néhány nap alatt a Foxpost visszaszállítja raktárunkba.

Erről emailben és sms-ben is tájékoztajuk Önt. A visszaszállított csomagokról kérjük, rendelkezzen.

Lehetősége van újraküldést kérni, a csomag újbóli Foxpost automatába küldésének díja 890Ft, előre utalva.

Lehetősége van újraküldést kérni az Ön által megadott címre, a csomag futárszolgálattal történő újra küldésének díja 1090Ft, előre utalva.

Illetve a csomagot személyesen, további költség nélkül is átveheti átvételi pontunkon.


Átvételi pontunk megközelítése:

https://www.napibio.hu/bio-webaruhaz-budapesti-atveteli-pontok


Amennyiben a rendelt terméket mégsem szeretné, úgy később levásárolható pontban jóvá tudjuk írni vagy árát vissza tudjuk utalni.

Utalás esetén kérjük adja meg a számla tulajdonosának nevét és a bankszámlaszámot, 10 munkanapon belül visszautalásra kerül.

A visszautalt összeg a korábban kifizetett szállítási költséggel csökkentett érték lesz, ha a rendelés tartalmazott ilyen tételt.

Kérjük, ha kap tőlünk ilyen értesítést írjon nekünk vagy keressen telefonos elérhetőségünkön.

Válasz hiányában 5 nap után a termék értékében fiókjában jóváírjuk az összeget, mely későbbi rendelésénél felhasználható.

Süti kezelés
Az oldal sütiket használ a felhasználói élmény fokozása céljából. Az oldal böngészésével elfogadja ezt. Adatvédelmi szabályzat